Privacy Policy for the See My Pet mobile application and the website www.seemypet.co
PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY BEFORE USING THE “SEE MY PET” MOBILE APPLICATION.
To use our Services, you must be at least 13 years old.
Protecting your data, privacy, and personal information (as defined in Article 4(1) of Regulation (EU) 2016/679 – “GDPR”) is extremely important to us. Our priority is to ensure that our customers (“users”) feel safe when using our products and services.
Please read this Privacy Policy carefully to understand what data we collect, how we use it, when we disclose it to third parties, and what rights you have regarding the processing of your personal data.
1. Who We Are
This Privacy Policy applies to all personal data processed by
“SEE MY PET” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
ul. Rolna 24, 73-150 Łobez, Poland,
NIP (Tax ID): 8513295329, KRS: 0001043224,
acting as the data controller (within the meaning of Article 4(7) GDPR) in all activities related to the provision of our Services.
Questions, comments or requests regarding this Privacy Policy may be submitted via the contact form on our website or by email at: pfraczak@seemypet.co
2. Overview of Data Processing in Connection with the Services
Before using our Services, you must confirm that you have read our Privacy Policy and agree to the analysis and processing of the personal data you provide.
The following section provides a summary of data processing operations carried out in connection with our Services.
For detailed descriptions, please refer to:
– Section 3 on specific processing operations,
– Sections 4–9 covering:
• our cookie and tracking technology policy (Section 4),
• where we store data (Section 5),
• situations in which we share personal data (Section 6),
• our data retention policy (Section 7),
• your rights (Section 8),
• how we modify this Policy (Section 9).
Information You Provide to Us
We may collect and process personal data you provide when:
– filling out a form on our website or contacting us in any other way;
– registering for the Services or subscribing to a newsletter;
– using the Services;
– reporting a problem related to the Services.
The data we may request includes: name, gender, age, photo, email address, telephone number, payment information, home address, or other information required for identity verification.
Information We Collect Automatically
We do not use it to identify you personally, but we may collect:
– usage data: technical information about your device (model, operating system, device identifiers, network information), visit history (full URL clickstream, dates, times), search data;
– analytical data: IP address, operating system, browser type, information about the store from which the app was downloaded, session duration, interactions (scrolling, gestures, clicks).
If you use the Services on behalf of a third party, you must obtain their explicit consent to provide us with their data. The term “your data” in this Policy also includes the data of other persons provided by you.
3. What Data We Process, Why, and For How Long
3.1 Use of the Website
Data: IP address, date and time of access, file name and URL, referrer URL, browser type, operating system, service provider.
Purpose: enabling access to the website, system stability and security, administration.
Legal basis: legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR).
Retention: 15 days unless a security incident occurs (e.g., DDoS attack).
3.2 User Account Registration
Data: phone number, email address, account ID, device ID, age, date, time, and location of registration.
Purpose: enabling account creation and use of the application.
Legal basis: performance of a contract (Article 6(1)(b) GDPR).
Retention: until the account is deleted.
3.3 Direct Marketing
Data: phone number, email, name, gender preferences.
Purpose: sending information about products, services, research.
Legal basis: legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR).
Retention: in accordance with Section 3.2.
4. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and other data-collection tools (IP, date, place of visit). The data is pseudonymised. Processing is based on legal requirements or, where necessary, on your consent.
5. Where We Store Personal Data
We store data in the EU on servers of AWS (Luxembourg) and Google Commerce Limited (Ireland).
Data may be processed outside the EEA, provided that appropriate safeguards are applied (Article 44 GDPR).
Detailed information on safeguards is available upon request.
6. Sharing Personal Data
6.1
We use technical service providers who process data on our behalf.
6.2
Data is not disclosed to other parties except in the situations described in this Policy.
6.3
Data may be disclosed in the course of selling or purchasing a business.
6.4
In the event of an acquisition, all data will become part of the transferred assets.
6.5
We may be required to disclose data if required by applicable laws.
7. Data Retention Period
We store data only for as long as necessary, in accordance with the principle of data minimisation.
Data used for multiple purposes is retained until the longest relevant retention period expires.
After processing ends, data is anonymised or deleted.
Data related to the use of the Services (including payments) is retained for 3 or 10 years for the purpose of pursuing legal claims.
8. Your Rights
You may exercise the rights granted under the GDPR, including:
– the right to withdraw consent,
– the right to object,
– the right of access,
– the right to erasure (“right to be forgotten”),
– the right to restrict processing,
– the right to data portability,
– the right to rectification,
– the right to lodge a complaint with the President of the Polish Data Protection Authority (UODO).
Exercising some of these rights may make it impossible to continue using the See My Pet application.
9. Use of Google Analytics and Meta Pixel
Our website uses Google Analytics provided by Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) and Meta Pixel provided by Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland).
These tools allow us to analyze website traffic, measure the effectiveness of marketing campaigns, and better tailor content to users.
They may collect, in particular:
– IP address (with IP masking in Google Analytics, if configured),
– device, browser, and operating system information,
– on-site activity data (pages visited, clicks, scrolling, session duration),
– advertising identifiers,
– information on interactions with ads and marketing content.
The data is processed in anonymised or pseudonymised form and is not used to identify you as a natural person.
Google and Meta may process data on their own servers, including outside the European Economic Area (EEA). In such cases, appropriate safeguards compliant with Articles 44 et seq. GDPR are applied, such as Standard Contractual Clauses (SCCs).
The legal basis for processing data using analytical and marketing tools is your consent (Article 6(1)(a) GDPR), which you provide via the cookie banner upon your first visit.
You can withdraw your consent or change your preferences at any time using the cookie settings available on our website.
10. Changes to the Privacy Policy
All changes will be published in this document. If necessary, we will notify you also by email, via the application, or through other available channels. We recommend reviewing this Policy regularly.
Polityka Prywatności aplikacji See My Pet oraz strony www.seemypet.co
PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZĄ POLITYKĄ PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z APLIKACJI MOBILNEJ „SEE MY PET”.
Aby korzystać z naszych Usług, musisz mieć co najmniej 13 lat.
Ochrona Twoich danych, prywatności oraz informacji osobowych (zgodnie z definicją w art. 4 pkt 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – „RODO”) jest dla nas niezwykle ważna. Kluczowe jest dla nas, aby nasi klienci („użytkownicy”) czuli się bezpiecznie, korzystając z naszych produktów i usług.
Prosimy o dokładne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności, aby zrozumieć, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy, kiedy przekazujemy je podmiotom trzecim oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
1. Kim jesteśmy
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez „SEE MY PET” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Rolna 24, 73-150 Łobez, Polska, NIP 8513295329, KRS 0001043224, będącą administratorem danych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) we wszystkich działaniach związanych ze świadczeniem Usług.
Pytania, uwagi i wnioski dotyczące tej Polityki Prywatności prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny tutaj lub mailowo na adres pfraczak@seemypet.co
2. Ogólny przegląd przetwarzania danych w związku z Usługami
Przed korzystaniem z naszych Usług musisz potwierdzić, że zapoznałeś się z naszą Polityką Prywatności i zgadzasz się na analizę podanych przez Ciebie danych osobowych.
Poniższa sekcja zawiera skrócony opis działań związanych z przetwarzaniem danych w ramach korzystania z naszych Usług.
Jeśli chcesz zapoznać się ze szczegółowym opisem wszystkich procesów, zapoznaj się z:
– Sekcją 3 dotyczącą poszczególnych operacji przetwarzania,
– Sekcjami 4–9 obejmującymi:
• naszą politykę plików cookie i technologii śledzących (sekcja 4),
• miejsce przechowywania danych (sekcja 5),
• sytuacje, w których udostępniamy dane osobowe (sekcja 6),
• naszą politykę retencji danych (sekcja 7),
• Twoje prawa (sekcja 8),
• zasady wprowadzania zmian w polityce (sekcja 9).
Informacje, które nam przekazujesz:
Możemy zbierać i przetwarzać dane osobowe przekazywane przez Ciebie, gdy:
– wypełniasz formularz na stronie internetowej lub kontaktujesz się z nami w inny sposób;
– rejestrujesz się w Usługach lub zapisujesz do newslettera;
– korzystasz z Usług;
– zgłaszasz problem związany z Usługami.
Dane, o które możemy poprosić to m.in.: imię, płeć, wiek, zdjęcie, adres e-mail, numer telefonu, dane płatnicze, adres domowy lub inne informacje wymagane do weryfikacji tożsamości.
Informacje, które zbieramy automatycznie:
Nie wykorzystujemy ich do identyfikacji Ciebie, ale możemy zbierać:
– dane dotyczące użytkowania: informacje techniczne o urządzeniu (model, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, informacje o sieci), historia odwiedzin (pełny ciąg kliknięć URL, daty i godziny), informacje o wyszukiwanych treściach;
– dane analityczne: adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki, informacje o sklepie, z którego pobrano aplikację, czas trwania sesji, interakcje (scrollowanie, gesty, kliknięcia).
Jeśli korzystasz z Usług w imieniu osoby trzeciej, musisz uzyskać jej wyraźną zgodę na udostępnienie jej danych. W niniejszej Polityce określenie „Twoje dane” obejmuje również dane innych osób przekazane przez Ciebie.
3. Jakie dane przetwarzamy, dlaczego i jak długo
3.1 Korzystanie ze strony internetowej
Rodzaje danych: adres IP, data i czas dostępu, nazwa i URL pliku, strona odsyłająca (Referrer URL), przeglądarka, system operacyjny, dostawca usług.
Cel: zapewnienie dostępu do strony, stabilności i bezpieczeństwa systemu, administracja.
Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Retencja: 15 dni, chyba że wystąpi incydent bezpieczeństwa (np. atak DDoS).
3.2 Rejestracja konta użytkownika
Dane: numer telefonu, adres e-mail, identyfikator konta, identyfikator urządzenia, wiek, data, czas i lokalizacja rejestracji.
Cel: umożliwienie założenia konta i korzystania z aplikacji.
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Retencja: do momentu usunięcia konta.
3.3 Marketing bezpośredni
Dane: numer telefonu, e-mail, imię, preferencje dotyczące płci.
Cel: wysyłka informacji o produktach, usługach, badaniach.
Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Retencja: zgodnie z okresem w sekcji 3.2.
4. Pliki cookie i technologie śledzące
Korzystamy z plików cookie i innych narzędzi gromadzących dane (IP, data, miejsce odwiedzin). Dane są pseudonimizowane. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawa lub – jeśli wymagane – Twojej zgody.
5. Gdzie przechowujemy dane osobowe
Dane przechowujemy w UE na serwerach AWS (Luksemburg) oraz Google Commerce Limited (Irlandia).
Mogą być przetwarzane poza EOG przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń (art. 44 RODO).
Szczegółowe informacje o zabezpieczeniach są dostępne na życzenie.
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1 Korzystamy z usługodawców technicznych przetwarzających dane w naszym imieniu.
6.2 Dane nie są przekazywane innym podmiotom poza opisanymi sytuacjami.
6.3 Możliwe ujawnienie danych przy sprzedaży lub zakupie przedsiębiorstwa.
6.4 W razie przejęcia wszystkie dane staną się częścią przekazywanych aktywów.
6.5 Obowiązek ujawnienia danych, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne, zgodnie z zasadą minimalizacji.
Dane używane w wielu celach przechowywane są do upływu najdłuższego okresu.
Po zakończeniu przetwarzania dane są anonimizowane lub usuwane.
Dane dotyczące korzystania z Usług (w tym płatności) przechowujemy przez 3 lub 10 lat w celu dochodzenia roszczeń.
8. Twoje prawa
Możesz korzystać z praw określonych w RODO, w tym:
– prawo do wycofania zgody,
– prawo do sprzeciwu,
– prawo dostępu,
– prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
– prawo do ograniczenia przetwarzania,
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo do sprostowania,
– prawo do złożenia skargi do Prezesa UODO.
Skorzystanie z niektórych praw może uniemożliwić korzystanie z aplikacji See My Pet.
9. Korzystanie z Google Analytics oraz Meta Pixel
Nasza strona internetowa korzysta z usług Google Analytics udostępnianych przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).
Narzędzia te umożliwiają analizowanie ruchu na stronie, mierzenie skuteczności kampanii marketingowych oraz lepsze dopasowanie treści do użytkowników.
W ramach działania tych usług mogą być zbierane w szczególności:
– adres IP (z maskowaniem IP w Google Analytics, jeśli jest skonfigurowane),
– informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym,
– dane o aktywności na stronie (wyświetlone podstrony, kliknięcia, przewijanie, czas wizyty),
– identyfikatory reklamowe,
– informacje o interakcjach z reklamami i treściami marketingowymi.
Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany i nie służą do identyfikacji użytkownika jako osoby fizycznej.
Google i Meta mogą przetwarzać dane na własnych serwerach, w tym również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z art. 44 i nast. RODO, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC).
Podstawą prawną przetwarzania danych przy użyciu narzędzi analitycznych i marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz w ramach banera cookies podczas pierwszej wizyty na stronie.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić preferencje, korzystając z ustawień plików cookie dostępnych na naszej stronie.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Wszelkie zmiany będą publikowane w tym dokumencie. W razie potrzeby poinformujemy Cię również e-mailem, poprzez aplikację lub innymi dostępnymi kanałami. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualizacji.